Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 21 Oktober 2025

1. Pengenalan

Cukaii ("kami", "kita", atau "milik kami") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Cukaii. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat berikut: • Nombor telefon WhatsApp (untuk pengesahan) • Nama pengguna • Maklumat profil cukai (status perkahwinan, bilangan anak, pendapatan, dsb.) • Data pelepasan cukai (jumlah tuntutan, dokumen sokongan) • Log penggunaan dan data teknikal (alamat IP, jenis pelayar, masa akses) • Komunikasi dengan perkhidmatan sokongan kami

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk: • Menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan Cukaii • Mengira pelepasan cukai dan penjimatan yang berpotensi • Mengesan kemajuan pelepasan cukai anda • Berkomunikasi dengan anda tentang akaun anda • Menghantar peringatan dan kemas kini yang berkaitan dengan cukai • Meningkatkan keselamatan dan mencegah penipuan • Mematuhi keperluan undang-undang

4. Perkongsian Data

Kami TIDAK akan menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan berikut: • Dengan kebenaran anda yang jelas • Dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai (contoh: Twilio untuk WhatsApp, Heroku untuk hosting) • Jika dikehendaki oleh undang-undang atau proses undang-undang • Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Cukaii dan pengguna kami

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi maklumat anda: • Penyulitan data semasa penghantaran (HTTPS/TLS) • Pangkalan data yang selamat dengan kawalan akses • Kata laluan yang di-hash dan dilindungi • Audit keselamatan berkala • Akses data terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja Namun, tiada kaedah penghantaran melalui internet adalah 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama: • Akaun anda aktif • Tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan • Tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia (rekod cukai: 7 tahun) Anda boleh meminta pemadaman akaun anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

7. Hak Anda (Di bawah PDPA)

Anda mempunyai hak untuk: • Mengakses maklumat peribadi anda • Membetulkan maklumat yang tidak tepat • Meminta pemadaman data anda • Menarik balik persetujuan anda • Memindahkan data anda • Membantah pemprosesan data anda • Membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami melalui WhatsApp.

8. Kuki dan Teknologi Pengesanan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk: • Mengekalkan sesi log masuk anda • Mengingati keutamaan anda (contoh: pilihan bahasa) • Menganalisis penggunaan platform • Meningkatkan pengalaman pengguna Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi perkhidmatan.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Data anda mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia (contoh: Heroku, Google Sheets). Kami memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa mematuhi PDPA dan piawaian perlindungan data yang sesuai.

10. Data Kanak-kanak

Cukaii tidak bertujuan untuk pengguna di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat daripada kanak-kanak secara sedar. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah 18 tahun, kami akan memadamkannya dengan segera.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting dengan: • Menyiarkan dasar baharu di laman web ini • Menghantar pemberitahuan melalui WhatsApp • Mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan selepas perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

12. Pemproses Data Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang boleh mengakses data anda: • Twilio (perkhidmatan WhatsApp) • Heroku (hosting pelayan) • Google Sheets (penyimpanan data) • Vercel (hosting laman web) Semua pembekal perkhidmatan ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan komited untuk melindungi data anda.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami melalui: • WhatsApp: Nombor yang disediakan di laman web kami • Platform: Melalui sistem sokongan Cukaii Kami akan bertindak balas terhadap pertanyaan anda dalam masa 14 hari bekerja, sebagaimana dikehendaki oleh PDPA.

Dengan menggunakan Cukaii, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan.